Autos Ciutadella - Alquiler de coches en Menorca (2023)

Autos Ciutadella S.L.

CIF B-07562549

LOS PRECIOS INCLUYEN

• Kilometraje ilimitado
• IVA y tasas
• Asistencia propiaen carretera24 horas,(no incluye pinchazos)
• Vehículo de reposición.
• Seguro SIN FRANQUICIA para conductores que cumplen los requisitos de edad.
• Seguro por robo de vehículo incluido
• Seguro obligatorio de responsabilidad civil.

CONDUCTOR

• Permiso de conducir válido en la Unión Europea.
• Sólo se aceptarán permisos de conducir originales.
• Edad mínima,para el grupo BASIC, sin necesidad de pagar extra, 24 años y 3años de antigüedad del permiso.
• Edad mínima,para el grupos A y B, sin necesidad de pagar extra, 25años y 4años de antigüedad del permiso.
• Edad mínima,para el grupos C y 500, sin necesidad de pagar extra, 26años y 4años de antigüedad del permiso.
• Para conductores entre21a 25años, según grupo,existe un extra obligatorio, denominado " CONDUCTOR JOVEN".
• Edad máxima para alquilar, 73años

VEHÍCULOS

• Los vehículos mostrados en esta página son a modo de ejemplo, no se garantiza el modelo, la marca, equipamiento o tipo de combustible.
• Si a la entrega de vehículo, no estuviera disponible la gama reservada, en su defecto se le entregará uno de gama superior.

GASOLINA

El vehículo se le entregará con una cantidad determinada de combustibley el día de la devolución deberá ser devuelto con la misma cantidad

MOTOS

• Kilometraje ilimitado
• 2 Cascos incluidos
• Asistencia 24h por avería y motode reposición.
• Seguro con franquicia incluido
• Seguro obligatorio con responsabilidad civil ilimitada y tasas locales.
• DNI o pasaporte necesario
• Carnet de moto A1 o carnet de coche con 36 meses de antigüedad
• Edad mínima 21 años
• Opción de reducción de franquicia: Reduce la franquicia al 50% 6,50 € / día
• Opción de cobertura a todo riesgo sin Franquicia: franquicia0€ ! noincluye llaves, ruedas y pinchazos, rotura de casco o baúl 8,50€ /día
• Opción decobertura a todo riesgo sin franquicia PREMIUM: Añade cobertura premium y disfruta de seguro a todo riesgo sin franquicia y cobertura por los daños en ruedas, pinchazos, cascos o maletero.10,50 € /día

CÓMO DEVOLVER EL VEHÍCULO

Se devuelven por la tarde-noche, si nuestra oficina está cerrada se depositarán las llaves en el buzón.

SEGUROS

Nuestros vehículos disponen de una póliza de seguro obligatorio a terceros que cubre los daños personales de los ocupantes del vehículo y también de terceras personas. También quedan cubiertos los daños materiales exceptuando los del vehículo propio.

No obstante mediante el contrato de alquiler nuestra empresa exime al cliente, según edad y antigüedad del permiso de conducir, de cualquier responsabilidad económica por daños del vehículo ó robo del mismo.Todo ello SIN FRANQUICIA , es decir, la cobertura es total sin ningún perjuicio económico para el cliente.

En el caso que el conductor no cumpla con los requisitos de edad y antigüedad de permiso de conducir, Autos Ciutdaella se reserva el derecho de poder exigir una tarjeta de crédito como garantía del vehículo. Así pues, estos conductores estarían cubiertos por un seguro CON FRANQUICIA de Grupo BASIC - 380€ / Grupo A -425€ / Grupo B - 455€ / Grupo C - 495€ grupo500 - 475€ / minibus - 695€

Que no incluye ningúnseguro

• Daños causados al vehículo por negligencias, conducción temeraria o bajo efectos del alcohol.
• Repostaje de combustible equivocado (cubierto contratando cobrtura extra).
• Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia. El coste oscila entre 290y 400en función del modelo
• Daños a la tapicera e interiores. Quemaduras producidas por cigarrillos.
• Daños o pérdida del asiento del bebe o alzadores.
• Daños o pérdida del gato del coche, triángulos de seguridad, chalecos reflectantes
• Daños del motor debido a negligencia.
• Daños en los bajos del coche y taloneras
• Servicio de grúa (Solo cuando el cliente incurra en una negligencia no cubierta por el seguro.)
• Robo del vehículo con las llaves en el contacto o sin tener las llaves en su posesión.
• Daños en llantas,neumáticos (cubierto contratando cobertura extra).

Que se incluye contratando la cobertura extra

• Repostar combustible equivocado
• Daños en llantas yneumáticos.

Tenga en cuenta que

• Le ofrecemos sillas de bebé, alzadores con respaldo, y alzadores básicos.
• En caso de pinchazo el usuario deberá cambiar la ruedapor la de repuesto ytrasladar el vehículo a una de nuestras oficinas para que de forma gratuita se le facilite otrao en su defecto se le entregue otro vehículo de sustitución.
• Las sanciones por infracciones de tráfico o aparcamiento corren a cargo del arrendatario del vehículo. (Gastos por Gestión de Multas: 35.00€ por gestión, Si le ponen una multa y no la abona incurrirá en este gasto).
• No se devolver importe alguno por devolución anticipada del vehículo.
• La empresa se reserva el derecho de noreemplazar el vehculo en caso de que el arrendatario sea culpable de accidente.
• Si requiere factura a nombre de empresa debe asegurarse de proporcionar los datos de la misma a nuestro representante antes de formalizar el contrato.
• Recuerde. Su alquiler es sólo para Menorca, No está permitido el movimiento entre islas. Los coches no pueden ser trasladados fuera de la isla bajo ningúnconcepto.

GARANTIA DE CONTRATO

El arrendador podrá solicitar al arrendatario, una tarjeta de crédito para garantizar el cumplimiento del contrato de alquiler.A efectos tales como: devolución del vehículo a la hora y lugar pactados, con la cantidad de combustible acordada, así como lo no incluído en el seguro a todo riesgo. (el incumplimiento del contrato conlleva penalizaciones)

GEOLOCALIZACIÓN

Autos Ciutadella S.L.se reserva el derecho de tener geolocalizados los vehículos de su flota.

MASCOTAS

Queda terminantemente prohibido transportar mascotas en el vehículo.

LIMPIEZA ESTANDAR O EXTREMA

El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo, no obstante, en caso de que el vehículo sea devuelto en un estado de extrema suciedad, Autos Ciutadellale facturará los costes por limpieza especial.

PERIODO DE ALQUILER

El periodo mínimo de alquiler será de 1 día y el máximo se determinará en el Contrato. En caso de no cumplir el periodo anterior, facultará al Arrendador a cobrar el importe del alquiler desde la finalización del contrato hasta la devolución del Vehículo, según Tarifa General Vigente, los daños y una penalización por los perjuicios económicos ocasionados, sumándose dicha cantidad cada día, desde la fecha que debería haberse efectuado el Check-In hasta la devolución o recuperación y preparación del Vehículo. Si abandonase el Vehículo, además de lo mencionado, se le cargarían un concepto de tasa de recuperación del vehículo más todos los gastos y costes derivados de su recuperación.

PRÓRROGA DEL CONTRATO

El Arrendatario deberá avisar expresamente ypersonándose en la oficina de Autos Ciutadelladonde realizó el Contrato en cualquier momento antes de la finalización del periodo de alquiler establecido en el Contrato.El periodo mínimo de prolongación será al menos de 1 día,pudiéndose ampliar según las condiciones particulares del Contrato y el Vehículo contratado. En ningún caso el precio al inicio del Contrato podrá servir para una prolongación del mismo. En el caso de que el Arrendatario quisiera conservar el Vehículo por tiempo superior al pactado inicialmente, éste se compromete a obtener previamente autorización expresa del Arrendador y a pagar de inmediato el importe adicional para dicha prolongación, siendo el precio aplicable al período de prolongación del alquiler el señalado en la Tarifa General Vigente, establecida en el sitio web o instalaciones Autos Ciutadellau otros medios que éste considere. El Arrendador se reserva el derecho de denegar la solicitud de prórrogas por motivos operacionales. El uso del Vehículo una vez finalizado el periodo de arrendamiento o su prórroga se entenderá como uso no permitido a los efectosdel presente contrato, procediéndose a presentar denuncia por apropiación indebida.

USO NO AUTORIZADO DEL VEHÍCULO

Será obligación del Arrendatario usar el Vehículo con la debida diligencia y cuidado, con arreglo a las características del mismo, respetando la normativa de circulación vigente de vehículos a motor y evitando, en cualquier caso, cualquier situación que pudiese provocar daños en el Vehículo o a terceros. Asimismo, en cualquier caso, que se incumpla lo establecido en este punto se entenderá que se ha realizado un uso no autorizado. Es obligación del Arrendatario no permitir la conducción del vehículo a ninguna persona distinta a las autorizadas de conformidad con este Contrato debiendo abonar el cargo por el uso no autorizado del vehículo, siendo responsable directo el Arrendatario de cualquier daño o perjuicio producido en el vehículo o a terceros en tal caso. El Arrendatario responderá plenamente de los daños causados en cualquier parte del vehículo por uso no autorizado del mismo. En caso de uso no autorizado del vehículo, el Arrendatario está obligado a pagar todo gasto que se derive por dichos daños, el importe especificado será satisfecho con cargo a la tarjeta de crédito del Arrendatario, mostrando el Arrendatario su expresa conformidad a todos los efectos. La firma del Arrendatario en el Contrato se considerará como la aceptación de las condiciones generales y particulares especificadas contractualmente. El uso no autorizado incluye, y no se limita a, los casos siguientes citados a modo de ejemplo: • Participación en competiciones. • Carreras ilegales. • Conducción sin permiso o licencia de circulación, o sin la autorización del Arrendador. • Cesión del vehículo a un tercero. • Empujar o remolcar cualquier otro vehículo. • Circulación en sitios que no son aptos para trasporte público como por ejemplo playas, circuitos de automóviles, etc.• Circulación en vías que podrían conllevar daños en bajos/cárter del vehículo. • Actuación negligente ante el encendido de chivatos o señales de advertencia del cuadro del vehículo que el arrendatario manifiesta conocer con la firma de este contrato. • El transporte de mobiliario, salvo vehículos diseñados para este efecto. •El transporte de animales en el vehículo.• El transporte de personas o bienes que directa o indirectamente implique un pago al Arrendatario (ejemplo, utilizar el Vehículo como “Taxi” ilegal)• El subarriendo del vehículo.• El transporte de un número de personas o cantidad de equipaje superior al autorizado para el vehículo.• Dejar objetos a la vista en el vehículo.• Conducción del vehículo en un estado de fatiga, enfermedad o bajo la influencia del alcohol, medicamentos o drogas.• Conducción temeraria.• Conducción contraria a las normas de tráfico.• Conducción del vehículo alquilado por una persona no autorizada en el contrato ya sea como Arrendatario/s o conductor/es adicional/es.• Conducción del vehículo fuera del territorio permitido• Uso del vehículo después de haber terminado el periodo de alquiler.

EN CASO DE ACCIDENTE, ACTO DELICTIVO OVANDÁLICOCONTRA EL VEHÍCULO

El Arrendatario está obligado a: a. Denunciar lo ocurrido a la policía inmediatamente. b. Cumplimentar un parte amistoso de accidente según el modelo oficial que se encuentra en el Vehículo indicando como mínimo el número de matrícula, el nombre y la dirección de la parte contraria además del nombre de la aseguradora y, cuando sea posible, el número de póliza del seguro. c. De forma concisa y precisa, describir el accidente y, en su caso, anotar el nombre de los testigos. d. No prejuzgar ni reconocer responsabilidad alguna del accidente. e. No abandonar el Vehículo sin tomar las medidas adecuadas para protegerlo contra daños ulteriores dejándolo cerrado y sin molestar al tráfico. f. Informar inmediatamente del siniestro a Autos Ciutadella, llamando al teléfono de emergencias: +34 676991201. Elarrendador no estará obligado a ofrecer al Arrendatario otro vehículo de alquiler. El Arrendador percibirá 60€ en concepto de gestión de tramitación de cada parte de accidente. El Arrendador podrá ofrecerle un nuevo vehículo, bajo las condiciones actuales y vigentes en el momento indicado, con el fin de sustituir el vehículo objeto del accidente, acto delictivo o vandálico

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales constituyen un contrato para la reserva de un coche de alquiler mediante el sitio web www.autosciutadella.com, titularidad de la sociedad Autos Ciutadella S.L., con domicilio social en Negrete 49, BIS, 07760 Ciutadella de Menorca (Baleares) y CIF B07562549. La tramitación de una reserva a través de este sitio web implica la expresa aceptación de todas y cada una de estas condiciones generales, las cuales se completan con la legislación española, general y específica para consumidores y usuarios.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Usted declara que es mayor de 21años y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del presente sitio web. Al efectuar la reserva usted es exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.

RESERVAS

Para que la reserva sea efectiva usted deberá realizar el pago de un depósito con tarjeta de crédito, por internet, a través de un servidor seguro de la entidad bancaria correspondiente y será el último paso al efectuar la reserva, no considerándose en firme esta si no se lleva a cabo dicho pago. Esta transacción se realizará en euros y el precio indicado en la página incluye el IVA.

El resto del pago deberá efectuarlo al inicio del servicio, en caso contrario la reserva se considerará anulada. Usted recibirá los detalles de su reserva por e-mail con todos los datos de la misma.

En el caso que usted realice una reserva y por algún motivo el precio mostrado fuera erróneo, la reserva no será válida. Le informaremos del error en la mayor brevedad posible y se le dará la opción de pagar el precio correcto, o recibir un reembolso total del dinero que ya ha sido pagado.

La finalización con éxito del proceso de reserva no constituye un contrato de alquiler de vehículos, que para ser formalizado deberá ser firmado por el cliente y la empresa de alquiler a su llegada al lugar de recogida del vehículo.

La empresa de alquiler se reserva el derecho a denegar la firma del contrato de alquiler a aquellas personas que no cumplan las condiciones .

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

No se realizan devoluciones de ningún importe pagado online.

PRIVACIDAD

De acuerdo con la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos de que los datos personales que usted facilite a través de la presente página web serán incluidos en una base de datos inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos con la única finalidad de tramitar las reservas.

Usted tiene derecho a acceder a su información personal recopilada en este fichero, rectificarla de ser errónea o cancelarla, así como oponerse a su tratamiento, mediante cualquiera de los dos siguientes métodos:

1) Remitiendo una carta firmada a la dirección: Autos Ciutadella SL. Negrete 49 BIS, 07760 Ciutadella de Menorca (Islas Baleares)

2) Enviando un correo electrónico a: contacto@autosciutadella.com.