Upwork es una de las plataformas más utilizadas en el mundo freelance.
De hecho, es la que hoy en día tiene más ingresos que ninguna otra, superando los mil millones de dólares al año.
Es una de las plataformas para freelancers con más oportunidad—aunque también competencia—en el mercado actualmente, una de las tantas dónde la mayoría comienza su vida freelance.
He tenido la oportunidad de ganar varios proyectos, pude ganar mi primer proyecto a la quinta propuesta que envié y aunque he abandonado la plataforma temporalmente (ya que he conseguido trabajo freelance fuera de ella) es probable que la retome algún día.
Para entender un poco el surgimiento de esta plataforma bestia y cómo funciona, veamos brevemente como alcanzaron tal magnitud.
Upwork Y Su Fusión
De vuelta a 1999 (¡Wow! Y me enteré de esto tan tarde), con el objetivo de apoyar el trabajo virtual, surgió la plataforma Elance.
Inspirada en la predicción del decaimiento continuo del empleo convencional en grandes empresas y el nacimiento del trabajo remoto por Harvard en su artículo, «The Dawn of The Elance Economy«.
En 2013, 14 años después, esta plataforma había generado un monto total de $850 millones (menos de lo que hace Upwork en un año hoy).
Por otro lado, uno de sus competidores principales en la batalla por ser la #1, oDesk, el cual había surgido en 2003, decidió adquirir Elance y en el 2013 anunciaron la mezcla de estas dos grandiosas plataformas para dar resultado a lo que es hoy tú y yo conocemos como Upwork.
Hoy se reportan más de 3.000.000 de trabajos postulados al año, 5.000.000 de clientes y 12.000.000 de freelancers. Cada año sigue creciendo su clientela, y no creo que se detenga dicho crecimiento por las siguientes décadas.
Upwork: Cómo Funciona en Términos Sencillos
Si no estás familiarizado con el funcionamiento de las plataformas freelance, donde la mayoría usa la metodología postulación-aplicación, te explico brevemente. Es similar a cómo funciona Freelancer.
En pocas palabras:
Fuente: Agriya
- Tanto el freelance como el cliente se crean un perfil.
- El cliente postula un trabajo.
- Los freelancers usan el buscador para encontrar oportunidades.
- Los freelancers aplican y envian propuestas freelancea aquellos proyectos que les interese.
- Espera pacientemente (¡vamos! Sin desesperarte) por la respuesta.
- Si eres seleccionado, se hace el contrato mediante la plataforma.
Luego de esto, el cliente paga, tu haces el trabajo y la plataforma toma una comisión—más detalle debajo.
De forma simple (y visual) ese es el funcionamiento de toda plataforma que opera en la modalidad postulación-aplicación.
Existen otras modalidades como spec work o concursos y hourlies o gigs, pero eso es tema para otro día.
Ahora que sabes cómo funciona todo, vamos a continuar, pero antes, respondamos un par de dudas que siempre surgen al iniciar como freelancer.
¿Necesito Darme De Alta Como Autónomo A Nivel Local?
Muchos se preguntan si antes de comenzar a hacer pequeños trabajos deben de darse de alta como autónomos en su país.
En temas legales no me suelo meter, pero aportaré mis 2 granitos en el tema.
(Nota: Ninguno de mis consejos en este blog constituyen asesoría legal. Si quieres más detalles en este aspecto, favor consulta a un contador o un abogado cualificado.)
Si todavía no has hecho un centavo, no deberías estar preocupándote por eso; incluso si has hecho algo de dinero, pero no has ganado un monto significante consistentemente, es pérdida de tiempo.
En mi opinión, pensar en darte de alta en esta etapa, es algo que te distraerá de tu principal objetivo como freelancer: hacer dinero.
A mi entender, es algo que muchos utilizan como excusa para no tomar acción en primer lugar.
¿Si Solo Hablo Español Puedo Registrarme?
La página de Upwork como tal está en inglés, pero hay mucho de los clientes que publican proyectos para trabajadores de habla hispana a diario.
Te busco unos recientes de las últimas 24h a ver…
Tenemos por aquí para escribir una propuesta de negocios.
Escritores en el nicho de finanzas.
Diseñadores.
Un representate para llamadas en español.
¡Oops! Ignora esta…
Claro, si hablas inglés son muchas las puertas que se te abrirán, y es ideal que al menos puedas leerlo un poquito, pero no es algo obligatorio.
¿Cómo Me Registro En Upwork?
Entonces…¿aceptas el reto?
Bien, me gusta tu actitud.
Vamos a registrarnos.
(Ten en cuenta que por razones de crecimiento, Upwork evaluará tu perfil antes de aceptar, ¡no te dejas intimidar por ello!)
Ve a la página de Upwork.comy haz click en «Sign Up» en la parte superior de la derecha.
Verás entonces casillas para llenar tu nombre, apellido y correo electrónico. Asegúrate de usar un correo real ya que tendrás que verificarlo.
Luego deberás seleccionar el país donde resides, introducir tu contraseña y seleccionar el tipo de cuenta (me imagino que estás aquí porque quieres ser freelancer).
Una vez hayas verificado el correo electrónico, tendrás la oportunidad de seleccionar las habilidades y servicios que puedes ofrecer (puedes ver estos empleos online en demanda o esta lista de +100 trabajos freelancesi no estás seguro).
Selecciona cada una de las que apliquen para ti. Esto aumentará tus probabilidades de ser aceptado.
Por último, completarás los detalles de tu perfil. (Alcánzame más abajo para darte unos tips)
¿Puedo Hacer Mi Perfil en Español?
Mi honesta recomendación es que, ya que Upwork revisará tu perfil para aprobarlo:
- Lo hagas en inglés (sino eres muy bueno, puedes traducirlo en Fiverr relativamente barato o pide ayuda a un conocido.)
- Lo hagas en ambos idiomas, dejando saber que pretendes aplicar a los proyectos en español también..
Hace un tiempo, te hubiera dicho que lo pongas en español y lo cambiaras luego, pero creo que no podemos tomarnos ese riesgo hoy en día.
Haz el esfuerzo antes de aplicar y asegura tu espacio.
Recuerda que dentro de la plataforma podrás ver trabajos para persona de habla hispana. Por eso no te preocupes.
¿Pero…Qué Rayos Pongo En Mi Perfil Freelance? No Tengo Idea
Con el proceso de aprobación, ahora más que nunca es importante que tu perfil lo realices cuidadosamente.
Ya tuve la oportunidad de escribir sobre cómo asegurar que tu perfil freelance no apeste. Algunos de los consejos fueron:
- Una imagen profesional (preferiblemente de tu rostro y sonriendo).
- Un encabezado creativo y específico. (e.g. «Diseñador De Logos» en vez de «Diseñador»)
- Usar un tono personal.
- Saber que quiere tu cliente y hablar más de cómo resolver sus problemas que de ti.
- Un formato legible.] y espaciado.
Si quieres más detalle respecto a la redacción de tu perfil freelance, adelante:
> Por Qué Tu Perfil Freelance Apesta (Y Qué Hacer Al Respecto) >>
Presta atención…
Por que estos son los consejos que han usado muchas personas para ser aceptada después del ser rechazadas más de 3 veces.
Tengo Miedo De Que No Me Acepten…
¿Te soy sincero? Deberías estar contento que están tomando menos freelancers.
Ahora habrá menos competencia a fin de cuentas.
Claro, debes de lograr que te acepten primero, pro tienes la oportunidad de aplicar múltiples veces.
Con este cambio, todos los freelancers que solo hacen que los clientes pierdan su tiempo, se van de la plataforma.
Solo espero que tú no te sientas intimidado por esto.
¡Ánimo, tú puedes hacerlo! No te rindas.
¿Qué Hago Si Apliqué Y No Me Aceptaron?
Aplica una vez más, intenta ampliar en el tipo de categorías que estás seleccionando o reorganiza tu descripción.
Generalmente, Upwork te da un vaga idea del porque no te han aceptado, y he escuchado de personas que seleccionan unas cuantas categorías más y los dejan entrar.
Si tienes duda y quieres que vea tu perfil, puedes comentar debajo para que lo revisemos a ver que puedes mejorar.
¡Yuppy, Me Aceptaron! Aplicaré A Todos Los Proyectos Que Pueda
No lo hagas.
Ese es el error #1 de todos los freelancers.
De hecho, existe la posibilidad de que si aplicas a muchos proyectos y no te aceptan, Upwork te remueva de la plataforma y no te permita entrar.
Debes tener sumo cuidado y asegurarte de que cada propuesta que envías es exactamente lo que va acorde con tu perfil y tus habilidades.
(Puede sonar obvio, pero te sorprendería ver la cantidad de personas aplicando a proyectos aleatorios. Aplicando a cualquier proyecto, no gana nadie.)
Algo Que Debes Saber Antes De Aplicar a Un Proyecto
Para limitar la cantidad de aplicaciones que realiza cada freelance, Upwork ha implementado una especie de moneda, o como ellos le llaman: connects.
Si tienes un plan gratuito, tendrás 60 connects al mes, y para adquirir más deberás o esperar que se regeneren o aplicar al plan premium ($US10/mes).
Cada aplicación a un proyecto requerirá de tus connects.
Observa bien cuántos connects necesitas para aplicar a cada proyecto ya que puede que requiera de más de uno.
¿Como Enviar Propuestas Ganadoras?
Ganar proyectos con tus propuestas es más un arte que una ciencia.
Algo funciona para ciertas personas y algo distinto para otras.
En general, hay ciertos detalles que toda propuesta debería tener y esto no pretenda ser una guía completa de como enviar propuestas ganadoras, sino más bien del funcionamiento de Upwork.
Anteriormente, he compartido mis trucos de cómo redactar una propuesta freelance, que puede ayudar un poco más.
También te puede interesar replicar este ejemplo de propuesta freelance a ver cómo te va.
Te recomiendo ambos artículos antes de enviar una propuesta.
¿Cuánto Me Quitará Upwork de Mis Ganancias?
Actualmente el sistema de comisiones es un poco complejo. El mismo depende la cantidad de dinero que has facturado con un cliente en particular.
Esto es, mientras más relaciones a largo plazo puedas establecer con un cliente, menos comisiones tendrás. Va así la cosa:
- Un 20% para lo facturado entre $US0-500 con un cliente.
- Un 10% para lo facturado entre $US500.01-10,000 con un cliente.
- Un 5% de $US10,000 en adelante.
Esto le da una desventaja a todo aquel freelance que suele trabajan con proyectos esporádicos—como diseñadores de páginas web o de logos o programadores, por ejemplo.
Pero las profesiones que se ejecutan de forma continua (o que tienen más posibilidad de ejecutarse así) como asistente virtual, community manager, redactor freelance, estás más propensas a beneficiarse de este cambio.
Y Eso De Los Pagos En Upwork, ¿Cómo Funciona?
Cada centavo que ganes en Upwork será depositado inmediatamente en una especie de monedero interno, donde se almacenará a medida que ganas y completas proyectos.
Puedes configurar el sistema de manera tal que cada vez que sobrepase un monto específico, se deposite de forma automática en una de estas tres cuentas:
1 – Payoneer
2 – Paypal
3 – Depósito Directo a una Cuenta
4 – Transferencia ACH
5 – Transferencia Wire.
Ver más detalles aquí.Los cargos dependerán del método que utilices e incluso de tu moneda local.
Mi preferencia personal siempre ha sido PayPal.
Tengo entiendo que no todos tienen la facilidad de sacar dinero desde Paypal a una cuenta local y tampoco tienen una cuenta norteamericana que facilita un poco las cosas.
Échale un vistazo a Payoneer. Muchos la recomiendan y podrás tener una tarjeta con muchas ventajas—como comprar en tiendas online o tiendas físicas en cualquier parte del mundo.
Paypal y Payoneer son los métodos más utilizados y ya he cubierto cómo registrarte y validar estos métodos de pagos en línea.
¿Está Mi Dinero Seguro?
Una de las principales ventajas de las plataformas para freelanceres es que la mayoría (incluyendo Upwork) tiene políticas de seguridad para asegurar que los freelancers sean recompensados.
Esto se hace a través de un sistema escrow (o depósito en garantía) donde Upwork retiene en dinero de tu cliente y lo libera a tu cuenta una vez que hayas concluido o a medida que trabajes (si lo haces por hora).
Otras Detalles De Upwork
- A diferencia de Fiverr, donde puedes ofrecer lo que sea (literalmente), Upwork se considera una plataforma más profesional.
- Han incluido un sistema de mensajería interna para ‘chatear’ en tiempo real con tu cliente y hacer videollamadas.
- Está prohibido aceptar pagos fuera de la plataforma, así que ten cuidado.
- Los freelancers dicen que Upwork es más fácil de navegar que las demás plataformas.
- Agregar muestra de trabajo en la sección de tu perfil correspondiente al portfolio freelance, puede duplicar tus posibilidades de ser seleccionado.
- Puedes tomar test en diferentes categorías. De seguro que ayudan un poquito también.
Conclusión: Upwork: Cómo Funciona Y Cómo Lograr Que Te Acepten (De Una)
Ser freelance es el trabajo del futuro.
Todo se proyecta a esta metodología de trabajo y tú puedes comenzar a formar parte de esto hoy.
Upwork aún sigue siendo y será la mayor de las plataformas (aunque no necesariamente la más conveniente).
Es un buen punto de partida para muchos freelancers y con esta información, de seguro que puedes comenzar con buen pie.
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