La empresa textil más importante del mundo, Zara (es decir, Inditex) crece de forma imparable, conquista internet y rivaliza con el BBVA en la bolsa española. Su próximo paso es vender en Australia y Sudáfrica. Muy pronto contará con 100.000 empleados y 5.000 tiendas distribuidas por el planeta. Zara o el poderío del grupo Inditex abarca otras siete marcas: Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Uterqüe, Oysho y Zara Home. Desde 1975, la multinacional española se ha hecho fuerte a través de sus tres plataformas logísticas instaladas en este país (Galicia, Aragón y Madrid).
El diseño y la rapidez son las marcas de la casa. A Zara no le afectan las zozobras de la crisis económica. El pasado mes de junio se situó como la tercera empresa con mayor valor en bolsa, por detrás de Telefónica y Banco Santander. Hace apenas unos días, sus acciones alcanzaron el valor máximo de su historia con 55,70 euros.
En 2009, la multinacional española produjo 768 millones de prendas y revalorizó su posición de líder en el mundo. Menos de tres semanas es lo que tardan sus responsables en modificar una tendencia. Lo habitual en otras empresas es de unos cinco meses.
Los trabajadores del grupo llaman al dueño de Inditex "Don Amancio", quien no impone su negocio a fuerza de bombardear con eslóganes, carteles y 'spots'. Prefiere gastarse el dinero en tecnología y aviones para dar gusto a los compradores, puesto que en dos días las prendas llegan a su destino desde el lugar de su confección. Da lo mismo que sea en Tokio que en Buenos Aíres. Los más de 300 diseñadores del grupo mantienen hilo directo con las tiendas y se ponen manos a la obra en cuanto les llega un soplo.
Los dependientes son fundamentales en las ocho marcas de Inditex. Este colectivo actúa como correa de transmisión de las inquietudes de la clientela.
El aprendizaje de Ortega
El dueño, Amancio Ortega, aprendió en la camisería Gala. Allí se dejaba los riñones con 48 horas de trabajo a la semana. Dominó el negocio y con 17 años lució la primera Vespa en La Coruña, allá por 1953. Sabía sacar partido a todo y ha trabajado muy duro hasta convertirse en el hombre más rico de España. Su patrimonio supera los 20.000 millones de euros y se sitúa como la novena fortuna del mundo. Ahora, a sus 74 años, quiere tomarse la vida con más tranquilidad.
La primera tienda bajo la denominación Zara se abrió en 1975 en La Coruña. En 1985 se fundó Inditex como cabecera. En el ejercicio 2009, las ventas reportaron 11.084 millones de euros. El 50% de los artículos se fabrica en Europa, mientras que el 15% se produce en Turquía y el 35% restante en China.
Una de las claves del éxito es la renovación de la oferta dos veces por semana, para evitar que una persona se encuentre en la calle con lo mismo que llevan otras cuantas. Para este año el grupo quiere abrir entre 365 y 425 tiendas, de las que el 98% corresponderá a locales en el extranjero. Una proporción similar a la del año pasado y que permite a Inditex capear la recesión con soltura. Una de las previsiones es que el imperio Ortega llegue a Australia y Sudáfrica en 2011. A este paso pronto contará con 5.000 establecimientos y 100.000 empleados
Inditex invertirá a lo largo del año unos 600 millones de euros, tras el recorte del 46% de la temporada pasada que dejó en 510 millones el presupuesto. En el primer trimestre fiscal las ventas han llegado a 2.665 millones de euros, un 14% más que en el mismo periodo de 2009.
Producción en Arteixo
Como muestra de la vertiginosa velocidad con la que se trabaja valga un botón: cada semana se producen en el centro de Zara ubicado en Arteixo (La Coruña) 3,6 millones de prendas. Es preciso exprimir al máximo todas las rachas, mantienen los responsables del negocio. Las buenas y las malas. Así te adelantas a todos y llegado el caso te puedes comprar una Vespa. Eso se le quedó grabado a Ortega. Nunca hay que dejar de apretar el acelerador.
FAQs
Las limitadas oportunidades de crecimiento del mercado local fueron la principal influencia en la decisión de Zara de expandirse internacionalmente, como recuerda José María Castellano, ex director general de Inditex: “Por supuesto, antes de abrir la primera tienda en el mercado anfitrión, tuvimos la sensación y luego supimos seguro que la moda española y...
¿Cómo ha logrado Zara expandirse globalmente y mantener su posición como líder en la industria de la moda? ›
La respuesta es el modelo de pronto moda o moda rápida, basado en un sistema de producción de respuesta rápida y la planificación dinámica de inventarios, que reduce el tiempo entre la fase de diseño y la de distribución (y viceversa).
¿Dónde está hecha la ropa de Zara? ›
El 55% de la ropa en España, Portugal y Marruecos
Estos tres países concentran el 55% de su producción, aunque no da el número exacto de prendas, el tipo de ropa o complementos que fabrica en ellos o para qué marcas del grupo trabajan.
¿Cuántas prendas tiene Zara? ›
Más de 1000 millones de prendas aproximadamente, que se producen cada dos semanas.
¿Por qué Zara tiene éxito? ›
Mantenerse a la vanguardia de las tendencias y mantener un ritmo rápido de nuevos estilos en las tiendas es cómo Zara construyó un imperio de la moda rápida y se ganó su lugar como una de las marcas de ropa más exitosas del mundo.
¿Qué estrategia internacional utiliza Zara? ›
Zara emplea un modelo de internacionalización de alto riesgo y alta recompensa para defender su mercancía única y su posición minorista manteniéndose completamente vertical. La estrategia de expansión global de Zara engendró una paradoja de distancia psíquica en el sentido de que tuvo mucho éxito en mercados distantes desde el principio.
¿Cómo cambió Zara la industria de la moda? ›
El giro innovador de Zara a este concepto implicó acortar la cadena de suministro y acelerar el ciclo de producción . Esto permitió a la marca reaccionar rápidamente a las cambiantes tendencias de la moda y a las demandas de los clientes, un marcado alejamiento del modelo de moda tradicional y más lento.
¿Cuál es la clave de éxito de Zara? ›
Como se puede comprobar, la clave del éxito empresarial de Zara está en la capacidad para analizar el mercado, en predecir las tendencias de consumo, en su rápida producción, en su gestión del inventario, en la sensación de “glamour a bajo coste” que transmiten y sobre todo en la conexión emocional y de fidelidad que ...
¿Qué estrategias aplica Zara para lograr una ventaja competitiva? ›
En primer lugar, pretende informar a los clientes potenciales de la existencia del producto, de los beneficios que les puede aportar y de las necesidades que puede satisfacer, entre otras cuestiones. En segundo lugar, trata de persuadir tanto a los clientes potenciales como a los actuales de la compra del producto.
¿Quién es el dueño de la tienda Zara? ›
El patrimonio de Amancio Ortega, también dueño de la inversora Pontegadea, asciende a 100 mil millones de dólares.
Desafortunadamente, si bien la plataforma de segunda mano de Zara puede demostrar el compromiso de la marca de minimizar el desperdicio textil, no es fiel a los objetivos de una economía circular, y algunos críticos incluso la han calificado de flagrante lavado verde (Murphy, 2022).
¿Qué tipo de empresa es Zara? ›
Zara es una de las principales empresas de moda internacional. Pertenece a Inditex, uno de los mayores grupos de distribución del mundo. El cliente es el centro de nuestro particular modelo de negocio, que integra diseño, fabricación, distribución y venta, a través de una amplia red de tiendas propia.
¿Qué tipo de moda es Zara? ›
Zara (español: [ˈθaɾa]; estilizada en mayúsculas) es una multinacional española de moda rápida . Comercializa ropa, complementos, productos de belleza y perfumes. La oficina central está situada en Arteixo en la provincia de A Coruña, Galicia. Es la mayor empresa constituyente del grupo Inditex.
¿Por qué el nombre de Zara? ›
Amancio Ortega comenzó con una tienda en A Coruña a mediados de los 70. Su idea era ponerle 'Zorba' de nombre y, de hecho, llegó a encargar el letrero. El origen de ese nombre estaba en una película que ganó tres premios Oscar y que le encantaba al fundador de Inditex: "Zorba, el griego".
¿Qué marcas tiene Zara? ›
El grupo está compuesto por ocho marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe. Llevan recorrido un largo camino desde 1963, cuando su fundador, Amancio Ortega, inició su andadura en un taller especializado en fabricar ropa de mujer.
¿Cuándo se expandió Zara? ›
Expansión. La primera tienda fuera de España se abrió en 1985 en Oporto, Portugal. En 1989, la empresa ingresó a Estados Unidos y luego a Francia en 1990. Durante la década de 1990, Zara se expandió a México (1992), Grecia, Bélgica, Suecia (1993) e Israel (1997) .
¿Cuándo se hizo internacional Zara? ›
Zara alrededor del mundo
En 1988, comenzó la expansión internacional de la firma abriendo su primera tienda fuera de España en Oporto, Portugal. Al año siguiente, apareció en Estados Unidos, y en 1990 en Francia.
¿Cómo se ha beneficiado Zara de la globalización? ›
Dado que los productos de Zara no están asociados con ninguna imagen específica de ningún país, están etiquetados como productos globales que representan las tendencias de la moda mundial. Con este atractivo global, Zara tuvo mucho éxito en todos los países en un corto período de tiempo, inevitablemente afectó a todos los mercados locales y Turquía no fue una excepción.
¿Por qué Zara tuvo éxito en China? ›
La estrategia de mercado de Zara en China se centró en la diferenciación y su ciclo de suministro corto . También se centran en instalar tiendas de Zara Home en sus principales ciudades. Zara suele ubicar sus tiendas en lugares de moda o en grandes almacenes con clase.
